Hôtel 4 étoiles Venise Mestre Commentaires des Clients
L’opinion de nos hôtes nous aide à améliorer et à comprendre leur besoins et necessités. Nous avons créé cette section où nous citons les commentaires des hôtes qui ont séjourné à l'Hotel Tritone.
Les questionnaires ont été envoyés à tous les clients qui ont réservé directement sur notre site.
Tous les commentaires, si autorisés par l’auteur seront publiés. La direction se réserve le droit de répondre aux commentaires pour clarifier ce qui s’est passé.
L’ Excellence de la qualité des services fournis à nos clients est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients pour accroître leur qualité perçue.
Après notre analyse, nous avons découvert que la qualité perçue par nos clients est régulièrement soulevée. Nous avons commencé cette activité en 2008 et nous remercions tous nos invités qui ont contribué à remplir les questionnaires.
Nous sommes fiers et heureux de vous annoncer que, grâce à vos commentaires et suggestions, nous avons pu améliorer la qualité de nos services comme suit:
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TOTAL
8.7
(Formé par 442 réponses)
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Disponibilité des employés
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9.1
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+7%
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Qualité et nettoyage des chambres
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8.7
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+1%
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Qualité du petit déjeneur
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8.6
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+8%
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Correspondance entre réalité et site web
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8.5
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+5%
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A faire noter aux amis
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8.7
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+5%
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Anonymous, Hungary 06.02.2012
Modern, clean rooms, friendly and helpful staff.