Commenti degli ospiti
L'opinione dei nostri ospiti ci aiuta a migliorare e a capire esigenze e necessità. Abbiamo appositamente creato questa sezione nella quale riportiamo i commenti degli ospiti che hanno soggiornato all'Hotel Tritone.
I questionari sono stati inviati a tutti coloro i quali hanno prenotato direttamente sul nostro sito web.
Tutti i commenti se autorizzati dall'autore saranno pubblicati.
La direzione si riserva il solo diritto di replicare per chiarire quanto accaduto.
L’eccellenza nella Qualità dei servizi erogati ai nostri ospiti è una delle nostre priorità. Ci impegniamo continuamente per soddisfare i nostri ospiti e per accrescere la qualità da loro percepita.
Dalla nostra rilevazione la qualità percepita dai nostri ospiti è periodicamente cresciuta. Abbiamo iniziato quest’attività nel 2008 e ringraziamo tutti i nostri ospiti che hanno contribuito nella compilazione dei questionari loro inviati.
Siamo orgogliosi e felici di comunicarvi che, grazie ai vostri commenti e suggerimenti, abbiamo potuto incrementare la qualità dei nostri servizi come segue:
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TOTALE
8.7
(Basato su 442 risposte)
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Disponibilità degli addetti al ricevimento
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9.1
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+7%
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Qualità e pulizia delle camere
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8.7
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+1%
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Qualità della prima colazione
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8.6
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+8%
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Corrispondenza tra la realtà e quanto scritto sul web
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8.5
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+5%
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Da segnalare agli amici
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8.7
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+5%
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Anonymous, Hungary 06.02.2012
Modern, clean rooms, friendly and helpful staff.