Commenti degli ospiti
L'opinione dei nostri ospiti ci aiuta a migliorare e a capire esigenze e necessità. Abbiamo appositamente creato questa sezione nella quale riportiamo i commenti degli ospiti che hanno soggiornato all'Hotel Tritone.
I questionari sono stati inviati a tutti coloro i quali hanno prenotato direttamente sul nostro sito web.
Tutti i commenti se autorizzati dall'autore saranno pubblicati.
La direzione si riserva il solo diritto di replicare per chiarire quanto accaduto.
L’eccellenza nella Qualità dei servizi erogati ai nostri ospiti è una delle nostre priorità. Ci impegniamo continuamente per soddisfare i nostri ospiti e per accrescere la qualità da loro percepita.
Dalla nostra rilevazione la qualità percepita dai nostri ospiti è periodicamente cresciuta. Abbiamo iniziato quest’attività nel 2008 e ringraziamo tutti i nostri ospiti che hanno contribuito nella compilazione dei questionari loro inviati.
Siamo orgogliosi e felici di comunicarvi che, grazie ai vostri commenti e suggerimenti, abbiamo potuto incrementare la qualità dei nostri servizi come segue:
|
TOTALE
8.7
(Basato su 442 risposte)
|
Disponibilità degli addetti al ricevimento
|
9.1
|
+7%
|
|
Qualità e pulizia delle camere
|
8.7
|
+1%
|
|
|
Qualità della prima colazione
|
8.6
|
+8%
|
|
|
Corrispondenza tra la realtà e quanto scritto sul web
|
8.5
|
+5%
|
|
|
Da segnalare agli amici
|
8.7
|
+5%
|







Anonymous, Hungary 06.02.2012
Modern, clean rooms, friendly and helpful staff.