FAQ

und unsere Antworten

Fragen zum Hotel

Wann sind die üblichen Check-In- und Check-Out-Zeiten?

Check-In: ab 15 Uhr
Check-Out: bis 11 Uhr

Kann ich auch außerhalb dieser Zeiten auschecken?

Ja. Bei besonderen Bedürfnissen wenden Sie sich bitte in jedem Fall an unser Personal, das Ihnen jederzeit gerne weiterhilft.

Wie hoch ist der Eintrittspreis für Venedig?

Ab 2024 gilt der Venedig-Zugangsbeitrag. Als Übernachtungsgast in einer Unterkunftseinrichtung in der Gemeinde sind Sie von der Zahlung der Zugangsgebühr befreit, benötigen jedoch einen QR-Code, der Ihren Aufenthalt in dieser Einrichtung nachweist, wenn Sie Venedig an folgenden Tagen besuchen:

APRIL 2026: 3, 4, 5, 6, 10, 11, 12, 17, 18, 19, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30;
MAI 2026: 1, 2, 3, 8, 9, 10, 15, 16, 17, 22, 23, 24, 29, 30, 31;
JUNI 2026: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 12, 13, 14, 19, 20, 21, 26, 27, 28;
JULI 2026: 3, 4, 5, 10, 11, 12, 17, 18, 19, 24, 25, 26.

Um den QR-Code zu erhalten, befolgen Sie diese Schritte:

Zugriff auf CDA Comune Venedig
Wählen Sie „Ich bin Gast in einer Unterkunft in der Gemeinde Venedig“
Klicken Sie auf „Befreiung beantragen“
Geben Sie im Feld „Startdatum“ den Anreisetag und im Feld „Enddatum“ den Abreisetag ein.

Auf dem Bildschirm zu den einzugebenden Daten:

Füllen Sie alle Felder aus: Name, Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, persönliche E-Mail-Adresse, Wohnort;
Geben Sie im Feld „Name und Adresse der Unterkunftseinrichtung“ die Nummer 7468 ein;
Wählen Sie als Gast dieser Einrichtung die Option Best Western Hotel Tritone;
Die weiteren Übernachtungen neben dem Haupteigentümer müssen im Feld „Eigentümer hinzufügen“ eingetragen werden.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie einen nominalen und digitalen Gutschein mit einem QR-Code. Sie müssen es immer bei sich tragen und auf Verlangen des autorisierten Personals vorzeigen.

Ist es möglich, eine Wiege/ein Kinderbett auf das Zimmer zu bekommen?

Ja. Kinder bis einschließlich 3 Jahre zahlen nichts für die Übernachtung in einem verfügbaren Kinderbett.

Haben Sie Nichtraucherzimmer?

Alle Zimmer im Best Western Hotel Tritone sind Nichtraucherzimmer. Das gesamte Hotel ist 100 % rauchfrei.

Gibt es Regeln für Haustiere?

Kleine Haustiere dürfen auf Anfrage mitgebracht werden (max 10 kg). Es wird ein Aufpreis von 15 Euro für die Endreinigung verlangt. Bitte teilen Sie uns vorab mit, ob Sie mit Ihrem Hund dabei sind.

Wie sind die allgemeinen Bedingungen für Buchungsstornierungen?

Alle direkt auf der Website des Hotels vorgenommenen Buchungen können kostenlos storniert werden, wenn die Gäste die Stornierung bis spätestens 16.00 Uhr am Tag vor dem Anreisedatum mitteilen. Danach wird bei Stornierung der Preis der ersten gebuchten Nacht fällig. Diese Konditionen gelten nicht für Sonderangebote und auch nicht für Buchungen, die über Vermittler erfolgen (Reisebüros, Reiseveranstalter usw.).

Gelten für die Stornierung von Sonderangeboten andere Regeln?

Ja, Buchungen, für die unsere Frühbucher-Sonderangebote in Anspruch genommen werden, können weder geändert noch erstattet werden. Sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen ist, wird der Gesamtbetrag direkt von der für die Online-Buchung verwendeten Kreditkarte abgebucht. Für alle anderen Buchungen von Sonderangeboten wird hingegen auf die allgemeinen Buchungsstornierungsbedingungen verwiesen.

Wie hoch ist die Gästetaxe?

Die Stadt Venedig hat am 24. August 2011 die Gästetaxe eingeführt. Der Höchstbetrag dieser Taxe beträgt für 4-Sterne-Hotels in der Altstadt von Venedig 3,10 Euro pro Person und pro Nacht und wird nur für die ersten 5 Aufenthaltstage fällig. Die Taxe wird direkt an der Hotelrezeption gezahlt, und der gesamte Betrag wird an die Stadtverwaltung abgeführt und betrifft in keinster Weise die Zahlung der Hotelleistungen.

Kinder unter 10 Jahren sind von der Zahlung befreit. Für Jugendliche von 10 bis 15 Jahren gilt eine Ermäßigung von 50 %.

Wie funktioniert das Frühstück?

Das Frühstück wird täglich von 06:00 bis 10:00 Uhr im Frühstücksraum im Erdgeschoss serviert.

Für den Zimmerservice wählen Sie die Nummer 9 (Zuschlag 5 €). Preis für online gekauftes Frühstück: 8 € pro Person und Tag. Preis für Frühstück im Hotel: 12 € pro Person und Tag.
Ein früher Frühstücksservice ist auf Anfrage täglich ab 05:00 Uhr im Saal verfügbar. Ein Takeaway-Service ist ebenfalls verfügbar. Um dies anzufordern, wenden Sie sich unter der Rufnummer 9 an die Rezeption.

Gibt es einen Parkplatz neben dem Hotel? Wie viel kostet er?

Direkt neben unserem Hotel können Sie den bewachten Privatparkplatz Saba zum Sondertarif von 14 € für 24 Stunden nutzen (aufeinanderfolgende und bei der Einfahrt berechnete Gebühr).

Teilen Sie uns bei Ihrer Ankunft mit, ob Sie mit dem Telepass reisen. Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen dann die für Hotelgäste reservierten Plätze und den exklusiven Zugang, um direkt zu unserem Eingang zu gelangen.

Und über die Umgebung

Wie komme ich nach Treviso und zum Flughafen Venedig?

Verbindungen zum Flughafen Venedig Marco Polo:

MIT DEM BUS: Die Busse der ATVO-Linie 35B fahren vom Bahnhof Mestre zum Flughafen Marco Polo. Die Fahrt dauert etwa 20 Minuten, die Haltestelle liegt nur wenige Schritte vom Bahnhof Venezia-Mestre und vom Hotel entfernt. Alternativ besteht eine Verbindung zum Flughafen Venedig mit dem ACTV-Bus 15 (ca. 25 Minuten).
MIT DEM TAXI: Der Preis der Fahrt variiert (zwischen 35 und 45 Euro) je nach Tageszeit und Anzahl der Koffer und dauert etwa 15 Minuten.

Verbindungen zum Flughafen Treviso Canova:

MIT DEM BUS: Die ATVO TREVISO AIRPORT EXPRESS-Busse fahren vom Bahnhof Mestre zum Flughafen Treviso Canova. Die Fahrt dauert etwa 55 Minuten, die Haltestelle liegt nur wenige Schritte vom Bahnhof Venezia-Mestre und vom Hotel entfernt.
MIT DEM TAXI: Der Flughafen Treviso liegt 30 km vom Bahnhof Venezia Mestre und dem Hotel entfernt. Die Fahrt dauert etwa 30/40 Minuten und die Kosten variieren je nach Tageszeit und Gepäck zwischen 50 und 80 Euro.

Wie komme ich nach Treviso?

Der beste und bequemste Weg, Treviso zu erreichen, ist mit dem Zug (25-minütige Fahrt) vom Bahnhof Venezia Mestre, direkt vor dem Hotel. Besuchen Sie die Trenitalia-Website, um die Fahrpläne zu erfahren. Alternativ erreichen Sie das Zentrum von Treviso bequem in etwa 30 Minuten mit dem Bus (Linie 8E). Sobald Sie die Straße überquert haben, finden Sie die Bushaltestelle. Für Busfahrpläne klicken Sie hier!

Wie komme ich nach Padua?

Der beste und bequemste Weg, Padua zu erreichen, ist mit dem Zug (15-minütige Fahrt) vom Bahnhof Venezia Mestre, direkt vor dem Hotel. Besuchen Sie die Trenitalia-Website, um die Fahrpläne zu erfahren. Alternativ erreichen Sie das Zentrum von Padua bequem in etwa 60 Minuten mit dem Bus (Linie 53E). Für Busfahrpläne klicken Sie hier.

Wie komme ich nach Verona?

Der beste und bequemste Weg, Verona zu erreichen, ist mit dem Zug (1 Stunde Fahrt) vom Bahnhof Venezia Mestre, direkt vor dem Hotel. Besuchen Sie die Trenitalia-Website, um die Fahrpläne zu erfahren.

Alternativ erreichen Sie das Zentrum von Verona bequem in ca. 1 Stunde 25 Minuten mit dem Bus (Flixbus). Für Busfahrpläne klicken Sie hier.

Gibt es einen Geldautomaten in der Nähe des Hotels? Kann ich Geld umtauschen?

Für Abhebungen und Einzahlungen steht ein Intesa Sanpaolo Spa-Geldautomat zur Verfügung, der 800 Meter vom Hotel entfernt am Corso del Popolo, 223 liegt. Um Geld zu wechseln, gehen Sie einfach zum Bahnhof direkt vor dem Hotel (Wechselschalter).

Gibt es einen Tabakladen in der Nähe des Hotels?

Ein Tabakladen befindet sich in der Via Piave, 196 (Tabaccheria Cecotti Cinzia, 200 m vom Hotel entfernt).
Sobald Sie das Hotel verlassen, biegen Sie rechts ab und fahren geradeaus in die Via Piave. Biegen Sie rechts in die Via Piave ein und der Tabakladen befindet sich direkt vor Ihnen auf der linken Seite.

Gibt es einen Waschsalon in der Nähe des Hotels?

900 Meter vom Hotel entfernt befindet sich ein Selbstbedienungswaschsalon namens LAVAGETTONE Laundry Laundry Self-Service Venezia-Mestre.

Gibt es eine Apotheke in der Nähe des Hotels?

Sobald Sie das Hotel verlassen, biegen Sie links ab und gehen geradeaus weiter bis zur Via Cappuccina. Biegen Sie links in die Via Cappuccina ein und gehen Sie weitere 700 m geradeaus bis zur Farmacia Menis, die Sie auf der rechten Seite finden.

Gibt es einen Supermarkt in der Nähe des Hotels?

Alì Supermärkte – Via Piave, Via Piave, 172, 30171 Venezia VE (300 Meter, 4 Minuten zu Fuß)
INTERSPAR Supermarkt Mestre, Via Torino, Venezia, VE (850 Meter, 11 Minuten zu Fuß)

Gibt es Restaurants in der Nähe? Wie komme ich dorthin?

Das Hotel Tritone bietet Abendessenservice und wir empfehlen die folgenden Restaurants in der Umgebung:

Ristorante Pizzeria Da Michele, Via Cappuccina, 177, 30172 Venedig VE (200 Meter, 3 Minuten zu Fuß)
BEPI VENESIAN RESTAURANT, Via Sernaglia, 27, 30171 Venedig VE (500 Meter, 5 Minuten zu Fuß)
Antica Hostaria Dante Alighieri, Via Dante, 53, 30171 Venedig VE (800 Meter, 8 Minuten zu Fuß).

Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, Ihr Mittag-/Abendessen in einem speziellen Raum im Erdgeschoss zum Mitnehmen zu bestellen. Auf Anfrage und gegen Aufpreis sind auch kühle Getränke erhältlich.