FAQ
Preguntas sobre el hotel
¿Cuál es el horario estándar de llegada y salida?
Horario de llegada: 15:00 horas
Horario de salida: 11:00 horas
¿Se puede dejar el hotel en otro horario?
Sí. En cualquier caso, si tenéis exigencias especiales de horario, es preferible que os pongáis directamente en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudaros.
¿Cuál es la tarifa de entrada a Venecia?
A partir de 2024 estará en vigor la Tarifa de Acceso a Venecia. Al pasar la noche en un alojamiento del Municipio, estás exento de pagar la Tasa de Acceso, pero necesitarás un código QR que acredite tu estancia en este alojamiento si visitas Venecia en estos días:
ABRIL 2026: 3, 4, 5, 6, 10, 11, 12, 17, 18, 19, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30;
MAYO 2026: 1, 2, 3, 8, 9, 10, 15, 16, 17, 22, 23, 24, 29, 30, 31;
JUNIO 2026: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 12, 13, 14, 19, 20, 21, 26, 27, 28;
JULIO 2026: 3, 4, 5, 10, 11, 12, 17, 18, 19, 24, 25, 26.
Para obtener el código QR siga estos pasos:
- acceder CDA Comune Venecia
- Seleccione “Soy huésped de un alojamiento situado en el municipio de Venecia”
- Haga clic en “Solicitar exención”.
- En el campo “Fecha de inicio”, ingrese el día de llegada y en el campo “Fecha de finalización”, ingrese el día de salida.
En la pantalla relativa a los datos a introducir:
- complete todos los campos: nombre, apellido, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, correo electrónico personal, residencia;
- en el campo “Nombre y dirección del alojamiento” introduzca el número 7468;
- elija la opción Best Western Hotel Tritone como huésped de esta instalación;
- Las demás pernoctaciones además del propietario principal deberán introducirse en el campo “añadir propietario”.
Una vez realizado el trámite, recibirás un bono nominal y digital que contiene un código QR. Deberá llevarlo siempre consigo y mostrarlo si lo solicita personal autorizado.
¿Es posible tener una cuna/cama para niños en la habitación?
Sí. Los niños 3 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
¿Tenéis habitaciones en las que se prohíbe fumar?
Todas las habitaciones del Best Western Hotel Tritone son para no fumadores. Todo el hotel es 100% para no fumadores.
¿Hay normas para animales domésticos?
Si lo solicitáis podéis traer a vuestros pequeños animales domésticos (max 10 kg). Se pide un suplemento de 15 euros para los costes de limpieza final. Por favor, infórmenos con antelación si va acompañado de su perro.
¿Cuáles son los términos generales para anular una reserva?
Todas las reservas que se hagan directamente en el sitio web del Hotel se pueden anular sin coste alguno si nuestros huéspedes notifican la anulación antes de las 16:00 horas del día anterior a la llegada. Después de ese vencimiento la sanción de la anulación equivale al coste de la primera noche de estancia. Estas condiciones no se aplican a las ofertas especiales ni a todas las reservas que se hagan a través de un intermediario (agencia, operador turístico, etc.) para las que se remite a las condiciones del contrato.
¿La anulación de las ofertas especiales tiene normas distintas?
Sí, las reservas que se hagan usando nuestras ofertas especiales Early Booking ya no pueden modificarse ni anularse. Una vez que se hace la reserva, la tarifa total se adeuda directamente en la tarjeta de crédito utilizada para la reserva online. Sin embargo para cualquier otro tipo de reserva de ofertas especiales remitimos a los términos generales de anulación de una reserva.
¿Cuánto cuesta la tasa turística?
El Ayuntamiento de Venecia ha instituido, con vigencia desde el 24 de agosto de 2011, la Tasa Turística. El importe máximo de dicha tasa para los hoteles de 4 estrellas del casco antiguo de Venecia será de 3,10 euros por persona y noche y se tiene que pagar solo los primeros 5 días de estancia. La tasa se tiene que pagar en la recepción del hotel y la suma correspondiente se pagará íntegramente a las Autoridades de la ciudad y no concierne de ningún modo al pago de los servicios del hotel.
Están exentos de pago los niños menores de 10 años. Los niños que tengan de 10 a 15 años tendrán un descuento del 50%.
¿Cómo funciona el servicio de desayuno?
El desayuno se sirve todos los días de 6 a 10 de la mañana en la sala de desayunos situada en la planta baja.
Para contactar con el servicio de habitaciones, marca el número 9 (suplemento de 5 €). Precio del desayuno comprado online: 8 € por persona y día. Precio del desayuno en el hotel: 12 € por persona y día.
Todos los días se ofrece un servicio de desayuno temprano en el vestíbulo a partir de las 5 de la mañana. También hay servicio de comida para llevar. Para solicitarlo, contacta con recepción marcando el 9.
¿Hay aparcamiento junto al hotel? ¿Cuánto cuesta?
Justo al lado de nuestro hotel puedes utilizar el aparcamiento privado vigilado de Saba, con una tarifa especial de 14 € por 24 horas (consecutivas y calculadas en el momento de la entrada).
Infórmanos a tu llegada si viajas con Telepass y nuestro personal te mostrará los espacios reservados para los huéspedes del hotel y el acceso exclusivo para llegar directamente a nuestra entrada.
Y sobre los alrededores
¿Cómo llegar a Treviso y al aeropuerto de Venecia?
Conexiones con el aeropuerto Marco Polo de Venecia:
- EN AUTOBÚS: Los autobuses de la línea 35B de ATVO van al aeropuerto Marco Polo desde la estación de tren de Mestre. El trayecto dura unos 20 minutos, la parada se encuentra a pocos pasos de la estación de tren Venezia-Mestre y del hotel. Además, el autobús ACTV 15 conecta con el aeropuerto de Venecia (unos 25 minutos).
- EN TAXI: El precio del trayecto varía (entre 35 y 45 €) según la hora del día y el número de maletas y tarda unos 15 minutos.
Conexiones con el aeropuerto de Treviso Canova:
- EN AUTOBÚS: Los autobuses ATVO TREVISO AIRPORT EXPRESS van al aeropuerto de Treviso Canova desde la estación de tren de Mestre. El trayecto dura unos 55 minutos, la parada se encuentra a pocos pasos de la estación de tren Venezia-Mestre y del hotel.
- EN TAXI: El aeropuerto de Treviso está a 30 km de la estación de tren de Venezia Mestre y del hotel. El trayecto dura unos 30-40 minutos y el coste varía entre 50 y 80 € según la hora del día y el equipaje.
¿Cómo llegar a Treviso?
La mejor y más cómoda forma de llegar a Treviso es en tren (25 minutos de viaje), desde la estación Venezia Mestre, justo enfrente del hotel.Visita sitio web de Trenitalia para conocer los horarios. También puedes llegar fácilmente al centro de Treviso en unos 30 minutos en autobús (línea 8E). Una vez cruces la calle encontrarás la parada de autobús, para consultar los horarios haga clic aquí!
¿Cómo llegar a Padua?
La mejor y más cómoda forma de llegar a Padua es en tren (15 minutos de viaje), desde la estación Venezia Mestre, justo enfrente del hotel. Visita sitio web de Trenitalia para conocer los horarios. También puedes llegar fácilmente al centro de Padua en unos 60 minutos en autobús (línea 53E). Para consultar los horarios haga clic aquí!
¿Cómo llegar a Verona?
La mejor y más cómoda forma de llegar a Verona es en tren (1 hora de trayecto), desde la estación Venezia Mestre, justo enfrente del hotel. Visita la página web de Trenitalia para conocer los horarios.
También puedes llegar fácilmente al centro de Verona en aproximadamente 1 hora y 25 minutos en autobús (Flixbus). Para consultar los horarios de los autobuses, haz clic aquí.
¿Hay un cajero automático cerca del hotel? ¿Puedo cambiar moneda?
A 800 metros del hotel, en Corso del Popolo, 223, hay un cajero automático de Intesa Sanpaolo Spa para retirar dinero y efectuar ingresos. Para cambiar moneda, basta con ir a la estación, justo enfrente del hotel (mostrador Forexchange).
¿Hay un estanco cerca del hotel?
Hay un estanco en Via Piave, 196 (Tabaccheria Cecotti Cinzia, a 200 m del hotel).
Al salir del hotel, gira a la derecha y sigue recto hasta via Piave. Gira a la derecha en via Piave y el estanco se encuentra justo delante a la izquierda.
¿Hay una lavandería cerca del hotel?
A 900 metros del hotel hay una lavandería autoservicio llamada LAVAGETTONE Lavanderia Laundry Self-Service Venezia-Mestre.
¿Hay una farmacia cerca del hotel?
Al salir del hotel, gira a la izquierda y sigue recto hasta via Cappuccina. Gira a la izquierda por via Cappuccina y sigue recto otros 700 m hasta la Farmacia Menis y la encontrarás a la derecha.
¿Hay un supermercado cerca del hotel?
- Supermercados Alì – Via Piave, 172, 30171 Venecia VE (300 metros, 4 minutos a pie)
- Supermercado INTERSPAR Mestre, Via Torino, Venecia, VE (850 metros, 11 minutos a pie)
¿Hay restaurantes cerca? ¿Cómo puedo llegar?
El Hotel Tritone ofrece servicio de cena, y además te recomendamos los siguientes restaurantes de la zona:
- Ristorante Pizzeria Da Michele, Via Cappuccina, 177, 30172 Venezia VE (200 metros, 3 minutos a pie)
- RISTORANTE BEPI VENESIAN, Via Sernaglia, 27, 30171 Venezia VE (500 metros, 5 minutos a pie)
- Antica Hostaria Dante Alighieri, Via Dante, 53, 30171 Venezia VE (800 metros, 8 minutos a pie).
Te recordamos que puedes pedir tu comida o cena para llevar y disfrutarla en una sala especial de la planta baja. También hay bebidas frías disponibles previa petición y por un suplemento adicional.